Hoe werkt het?

Hoe werkt het?

1. Aanmelden defect toestel voor service

Uw defecte toestel kunt u aanmelden via 085-0516825. U heeft hierbij de volgende gegevens nodig: IMEI-Nummer * van het toestel, defect van het toestel, uw contactgegevens.

2. Afspraak maken

We versturen het leentoestel nog dezelfde werkdag met Postnl. Het is noodzakelijk dat u 'Find My iPhone' of uw 'Google-account' verwijdert, en wij adviseren u om een 'Back-up' te maken van uw data en deze te verwijderen..

3. Leentoestel

Volgens gemaakte afspraak brengen we u een leentoestel en nemen we uw toestel mee voor reparatie..

4. Reparatie

Als uw toestel gerepareerd is, maken we een afspraak om uw toestel weer bij u af te leveren.

* Op te vragen door *#06# in te toetsen
** Met uitzondering van de Waddeneilanden

Schade buiten de overeenkomst

In dit geval kunt u ook gebruik maken van de service             

  • Geef a.u.b. aan dat de schade buiten de dekking valt             
  • Wij geven u een indicatie van de kosten                                 
  • Bij akkoord worden de kosten in rekening gebracht